Widerrufsrecht

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Aceptamos devoluciones tanto por cambio de opinión como por producto defectuoso o error en el pedido. Para iniciar el proceso, debes contactarnos previamente a través de nuestro email de atención al cliente, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error imputable a ARU.

El producto debe devolverse en condiciones adecuadas. Somos flexibles con el estado del producto, pero nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones si el artículo presenta signos evidentes de uso indebido o daño.

Una vez recibida y revisada la devolución, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días.